一、住宿:
1.入住宾馆时请妥善保管好您的财物,贵重物品请勿交前台保管,否则后果自负;
2.办理好入住手续之后,请查阅宾馆安全逃生通道,确保紧急情况下能安全逃离现场;
3.退房前检查携带的行李物品,特别注意证件和贵重财物(如:手机、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀等物品)是否有遗忘。
4.不提供自然单间,产生单房差或加床费用自理,非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、行李搬运等费用。
二、乘车:
1.在行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏,以免在紧急制动时发生危险。客人要系上安全带,防止遇上颠簸发生身体撞伤;
2.在旅游车启动前,请将自己的小件行李放在行李架上,最好不要离开自己的视线,放好放稳,车在颠簸路上行驶时,避免落下,造成物品损坏或不必要的砸伤。大件行李放在行李舱中或空闲的座位上摆放整齐;
3.车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西(主要是坚果类),以免因呛水或卡咽等情况发生危险。在车上开窗通风时,不得把身体伸向车窗外,以免发生危险;
4.有晕车、高血压、心脏病等疾病的旅游者,请提前服用有效药物,若旅途中有不适症状,请及时通知司机或导游。
三、游览:
1.行程中的自由活动时间,保持多人一起活动,最好与熟人结伴而行,切忌单独外出;
2.爱好摄影、登山的游客,出发前应请检查携带的各种装备,根据自身的身体情况,做好旅游安排,谨遵“走路看脚下、看景不走路、摄影照相要站稳、所用器械要带牢”的安全准则;
3.娱乐活动项目特别提示:
(1)患有心脏病、高血压、恐高症、精神类疾病、孕妇及不能自理的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与;
(2)参加娱乐活动要服从领队统一安排,要选择当地旅游部门核准的娱乐场地及娱乐项目;
四、其他:
1.不要饮用生水 早晚温差比较大带一些外套、运动鞋、雨伞、常备药物等!务必携带身份证原件!
2.公共场所一般人群较集中,游客应时时注意随身携带的物品,谨防偷窃、购物后检查随身携带的物品,勿遗忘丢失。
3.报价不含:自由活动期间交通费、餐费、等私人费用,由航空保险、旅游意外保险赔付费用,因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用。
4.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用,及个人所产生的费用等。
5.遇紧急情况地震、火情等自然灾害,不要慌张,提高自我保护意识,主动实行自救,服从执政部门的指挥,保持镇静等候救援人员的救助;
6.旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟,视为自动放弃,不退还旅游费用;如车辆问题造成的时间耽搁1小时以上部分,按每小10元/人的标准赔付;堵车或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围;
7.全程禁止携程宠物!
8.重点告知:本行程为市场统一销售价格,同车如果出现不同价格报名,导游有权在车上补齐市场销售价格。
【重要提醒】老人出行暂行规则:根据《中华人民共和国旅游法》 《旅行社老年旅游服务规范》规定,制定本规则:
70周岁以上老年人如需参团,须有子女陪同及签署免责协议书,80周岁以上不收;由于本社接待能力有限且为了保证出行质量,70-80周岁应请成年直系亲属陪同并签订免责声明;陪同人员对老人的安全监护全程负责,一旦发生任何意外,旅行社将按本免责声明之约定,不承担法律、经济赔偿等责任。游客必须保证自身身体健康良好的前提下,报名参加旅游不得隐瞒,若因游客自身身体不适而发生的任何意外,旅行社不承担责任。80周岁以上:不予报名。
◆因是散客拼团,当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况;敬请谅解。
◆此行程为随团旅游综合费用。60周岁以上客人需提供有效身份证件购买门票,出团前门票已优惠,当地无任何退费。放弃旅游景点不退费用;赠送项目不参加或没有履行不退费用,我社不承担由此产生的责任及费用;
◆1.2米以上需按成人报价,1.2以下需按儿童报价,儿童仅含当地车位及导服,产生其它费用请自理;儿童因不占床位,产生早餐费用自理;
◆旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点,视为自动放弃,费用不退;
◆如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览,本社只负责退门票折扣后的差额;不承担由此造成的损失和责任;如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等,则按实际价格结算;整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予以安排,但不减少景点;行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息;
◆游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的行程不得欺骗隐瞒,若因自身身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任;
◆旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟,视为自动放弃,不退还旅游费用;
1、老人报名:超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》!超过70周岁的另需有家人或亲友陪伴出行;超过80周岁,除了前面2条规定外,还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明!
2、未成年人:未满18周岁者,不接受单人报名,陪同出行者如果也未成年,须由家长或监护人签字同意方可参团!出行时必须携带手机,并预留监护人应急电话,每天需给家长报平安!
3、携带证件:出行时请携带好个人有效身份证件,如因自身证件问题所产生的损失责任,由游客自行承担。
4、常备药物:由于南北方饮食习惯及气候差异较大,请游客入乡随俗,出游最好携带常用药物备用。
5、饮食禁忌:西北及中原地区的少数民族以信仰伊斯兰教的穆斯林居多,均为清真饮食(主要禁食猪肉),请游客在穆斯林聚集区注意言行举止、尊重少数民族的宗教信仰,避免不必要的麻烦与误会!另外,品尝当地的美食小吃无疑是一种“饮食文化”体验,但切勿暴饮暴食、铺张浪费。
6、自由活动:行程途径地区多为旅游密集区,人流量大、人员复杂,游客在自由活动时间或当天行程结束后要外出,须多人结伴而行,并索取酒店名片和导游电话,外出期间可能出现的费用支出、财产及人身安全等风险,请游客自行慎重评估,旅行社无法承担责任!
7、离团方式:游客在离团前,须签《离团责任书》,未发生的费用只退还正餐、门票、住宿费用;游客若未提前与旅行社协商一致就擅自离团,将视为自动放弃本次旅游合同的所有权益,离团后我社不承担任何责任!
8、旺季酒店:遇旅游旺季或会议期间,酒店房源紧张,参团人数较多时,同一个团队可能会安排2家以上酒店。
9、特殊因素:因自然灾害或天气变化等人力不可抗的因素而造成的损失或增加的费用,由游客自行承担。